1. Información utilizada
HOLO TASK procesa únicamente información necesaria para ofrecer sus funciones:
- Correo electrónico, identificador de cuenta y nombre visible.
- Tareas, fechas, prioridades, categorías, subtareas, estado de cumplimiento y señales de aplazamiento o rescate.
- Preferencias de recordatorios, horario silencioso e informe diario.
- Mensajes enviados voluntariamente al Centro de Soporte.
- Diagnóstico técnico opcional: versión, plataforma, idioma, zona horaria, tamaño de pantalla, conexión y errores técnicos resumidos.
El diagnóstico de soporte no adjunta textos de tareas, correo, contraseñas, tokens ni claves.
2. Finalidades
La información se utiliza para crear y autenticar la cuenta; sincronizar, mostrar, respaldar y restaurar tareas; programar recordatorios solicitados; mostrar indicadores personales; detectar misiones estancadas y aplicar la estrategia de rescate elegida; atender reportes; y proteger la integridad del servicio.
HOLO RESCUE utiliza reglas transparentes dentro de la aplicación y no envía tareas a un proveedor de inteligencia artificial.
3. Proveedor y almacenamiento
Las cuentas y tareas sincronizadas se procesan mediante Supabase a través de conexiones cifradas. Las políticas de seguridad de la base de datos limitan cada sesión a la información de su propia cuenta.
HOLO TASK mantiene en el dispositivo una copia local de continuidad para permitir la consulta temporal sin conexión. Se separa por cuenta y se elimina al cerrar sesión o eliminar la cuenta desde la aplicación.
El widget de Android conserva localmente una vista limitada de las misiones pendientes para mostrarlas en la pantalla de inicio. La aplicación de Windows utiliza la misma cuenta y base sincronizada. Cada dispositivo también recuerda localmente si la guía de funciones ya fue completada; esta preferencia no se sincroniza.
4. Notificaciones y calendario
Los recordatorios y el informe diario son notificaciones locales. Android puede mantenerlos incluso con la app cerrada; en Windows se muestran mientras HOLO TASK permanece abierto. El sistema permite aceptar o rechazar el permiso correspondiente.
Al agregar una tarea al calendario, Android abre el editor del sistema y Windows crea un archivo .ics en la ubicación elegida por el usuario. HOLO TASK no solicita acceso directo, no consulta y no transmite los demás eventos del calendario.
5. Exportación, eliminación y conservación
Desde Perfil → Seguridad y privacidad cada persona puede exportar sus datos, restaurar un respaldo compatible o eliminar permanentemente su cuenta. También existe una ruta web externa para completar la eliminación sin tener instalada la app.
La información se conserva mientras la cuenta esté activa o sea necesaria para prestar las funciones solicitadas. La eliminación borra la cuenta, el perfil, las tareas y los reportes asociados del servicio.
6. Responsable y contacto
HOLO TASK es un producto de SEVYX LABS, desarrollado por Sebastián de Jesús Vidales Vargas. Las dudas sobre privacidad y los reportes se reciben mediante la página pública de soporte. Las solicitudes de eliminación pueden completarse en la ruta externa de eliminación.