CANAL 04 // SOPORTE
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Respuestas rápidas
No llegan las notificaciones
Revisa el permiso de notificaciones de Android, confirma que el recordatorio esté activo y verifica que la tarea no caiga dentro de tu horario silencioso.
No aparecen mis tareas
Confirma que ingresaste con el mismo correo. La información está separada por cuenta y ningún usuario puede consultar las tareas de otro.
¿Dónde queda mi exportación?
Android abre el selector para que elijas la carpeta de destino. El respaldo se guarda como archivo JSON y solo contiene los datos de tu cuenta.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes hacerlo en Perfil → Seguridad y privacidad, o usar la ruta web externa de este Centro de Confianza.
Diagnóstico mínimo
Este formulario no adjunta automáticamente textos de tareas, contraseñas, tokens ni claves.